Produktbeschaffenheit

Wir legen größten Wert auf die Qualität Ihrer Produkte. Unsere erfahrenen Qualitätsmitarbeiter führen detaillierte Kontrollen durch, um sicherzustellen, dass Ihre Waren den vereinbarten Spezifikationen entsprechen. Wir überprüfen Aspekte wie Verpackungszustand, Produktbeschaffenheit, Dimensionen, Etikettierung und vieles mehr. Dadurch stellen wir sicher, dass nur einwandfreie Produkte von Ihrem Lieferanten angeliefert werden, beziehungsweise an Ihre Kunden versendet werden.

Proaktive Fehlervermeidung

Unser Qualitätsmanagement zielt darauf ab, Fehler bereits im Vorfeld zu vermeiden. Durch umfassende Schulungen unserer Mitarbeiter, klare Arbeitsanweisungen, Einhaltung von Standards und Qualitätsrichtlinien minimieren wir das Risiko von Fehlern und Mängeln. Unsere proaktive Fehlervermeidung sorgt für eine reibungslose Abwicklung Ihrer Aufträge verbunden mit einer hohen Kundenzufriedenheit.

Liefergenauigkeit

Wir wissen, wie wichtig es ist, dass Ihre Bestellungen pünktlich und korrekt geliefert werden. Unser Qualitätsmanagementsystem umfasst eine genaue Überwachung der Bestandsverfügbarkeit, der Bestellabwicklung und der Versandlogistik. Wir stellen sicher, dass die richtigen Produkte in der richtigen Menge in der richtigen Qualität zum vereinbarten Zeitpunkt an Ihre Kunden geliefert werden können.

Rücksendemanagement

Im Falle von Rücksendungen oder Reklamationen stehen wir Ihnen mit unserem effektiven Rücksendemanagement zur Seite. Unsere Qualitätsmanager überprüfen die Gründe für Rücksendungen, analysieren mögliche Probleme und leiten entsprechende Maßnahmen ein, um diese in Zukunft zu vermeiden. Wir streben stets nach kontinuierlicher Verbesserung und optimieren unsere Prozesse, um die Anzahl der Rücksendungen zu minimieren.

Transparenz und Dokumentation

Wir setzen auf Transparenz und eine umfassende Dokumentation unserer Qualitätskontrollen. Wir halten alle vereinbarten und relevanten Daten und Informationen zu Ihren Produkten und Bestellungen fest. Dadurch können wir bei Bedarf Rückverfolgbarkeit gewährleisten und Ihnen genaue Berichte und Analysen bereitstellen.

Zertifizierungen und Standards

Wir legen Wert auf ein nachhaltiges Qualitätsmanagement nach DIN ISO 9001. Unsere permanent lernende Organisation verfügt seit 2021 über diese Zertifizierung und hält sich an internationale Qualitätsstandards. Wir sind stolz darauf, dass unsere Prozesse den höchsten Anforderungen entsprechen und regelmäßig überprüft werden. Dies gibt Ihnen die Gewissheit, dass Ihr Fulfillment-Service bei uns in professionellen Händen liegt.

Wir schaffen eine gemeinsame Lösung – Future Solutions in Fulfillment Services